كيف يمكننا المساعدة؟
أسرع طريق للحصول على الإجابة الصحيحة هو اختيار المسار المطابق لوضعك — بدء طلب جديد، أو تحديد ما تحتاجه، أو متابعة ملف قائم.
ابدأ طلباً
عملاء جدد يعرفون الخدمة التي يحتاجونها
أجب عن أسئلة قصيرة حول رحلتك أو انتقالك — دون مستندات في هذه المرحلة — ونتولى الباقي.
احجز استشارة
غير متأكد من الخدمة أو المسار المناسب
أخبرنا قليلاً عن وضعك وسنساعدك على تحديد المسار الصحيح قبل أن تلتزم بأي شيء.
عميل حالي
لديك ملف قائم معنا
ملفك موجود في بوابة العملاء — ارفع المستندات وتابع آخر مستجداته، في مكان واحد.
مكتبنا
زيارة المكتب بموعد مسبق.
من الاثنين إلى السبت9:00 AM - 5:00 PM
الأحد: مغلق
الاستشارات عبر الإنترنت متاحة أيضاً.
ساعِدنا على الرد بشكل أفضل
ساعِدنا على الرد بشكل أفضل
للأسئلة العامة يمكنك أيضاً مراسلتنا بالبريد الإلكتروني. يراجع فريقنا كل استفسار ويرد بحسب الخدمة والمعلومات المقدَّمة — وبعض التفاصيل تُحدث فرقاً حقيقياً:
info@vizabolt.com- الخدمة أو الوجهة التي تهتم بها
- بلد إقامتك الحالي
- جنسيتك (وجنسية عائلتك إن كانوا سيتقدمون أيضاً)
- الوقت التقريبي الذي تنوي فيه السفر أو الانتقال
- عدد الأشخاص المتقدمين أو المسافرين
يرجى عدم إرسال مستندات حساسة بالبريد الإلكتروني
لا تُرفق أبداً نسخ جوازات السفر أو الهوية الإماراتية أو كشوف الحسابات البنكية أو أي مستندات هوية أو مالية أخرى ضمن استفسار عام. وإذا احتاج ملفك إلى مستندات، فسنطلبها عبر الإجراء المعتمد للعملاء — ولا تُشاركها إلا عند طلبها، ومن خلال القناة التي نوجّهك إليها.
أمور تستحق المعرفة
- فيزابولت جهة خاصة لتقديم الخدمات — وليست سفارة أو قنصلية أو جهة حكومية.
- القرارات المتعلقة بالتأشيرات والإقامة تصدر دائماً عن الجهات المختصة.
- لا تُطلب المستندات الحساسة إلا عبر الإجراء المعتمد للعملاء — وليس أبداً عبر قنوات التواصل العامة.
- إن كان لديك ملف قائم معنا، فبوابة العملاء هي المكان الصحيح لكل ما يتعلق به.