ما تقدّمه فيزابولت
فيزابولت مزوّد خدمات خاص، مقرّه الرئيسي في دبي، يقدّم الدعم في طلبات التأشيرات والإقامة للأفراد والعائلات حول العالم — وكثير منهم من المقيمين في الإمارات ومنطقة الخليج عموماً. وعملياً يعني ذلك:
- شرح ما ينطوي عليه مسار معيّن بشكل عام، وما إذا كان يبدو مناسباً لظروفك
- إعداد قائمة مستندات مبنية على ملفك تحديداً
- مراجعة المستندات التي تقدّمها من حيث اكتمالها واتساقها الداخلي
- المساعدة في إعداد الطلبات والمواد الداعمة
- تنسيق الخطوات ذات الصلة، مثل الرقم الضريبي البرتغالي، والضمان الاجتماعي، والتسجيل في الرعاية الصحية، والتحضير لفتح حساب مصرفي
- إبقاء حالة ملفك واضحة أمامك
ما ليست عليه فيزابولت
- لسنا مكتب محاماة، ولا يُعدّ أي شيء على هذا الموقع أو مما يُقدَّم في سياق خدماتنا استشارة قانونية.
- لسنا مستشارين ضريبيين. وحين تتوقف مسألة ما على المعاملة الضريبية، ينبغي عرضها على متخصص مرخّص في البلد المعني.
- لا نتحكم في الرسوم الحكومية، ولا في توفّر المواعيد، ولا في مدد المعالجة، ولا في المتطلبات، ولا شيء من ذلك نحدّده نحن.
لا ضمان للنتيجة
كل قرار بشأن تأشيرة أو تصريح إقامة أو وضع هجرة تتخذه الجهة الحكومية المختصة وحدها. ولا يمكننا التأثير في ذلك القرار أو التنبؤ به أو ضمانه، ولا نقدّم أي خدمة على أساس أن نتيجة معيّنة ستتحقق.
كما قد تتغيّر المتطلبات والإجراءات دون إشعار. ونحن نعمل وفق الإرشادات المنشورة الحالية ونحدّث توجيهاتنا تبعاً لذلك، غير أن موقف الجهة المختصة وقت تقديم طلبك هو الذي يحكمه.
مسؤولياتك
- يجب أن تكون المعلومات والمستندات التي تقدّمها لنا دقيقة وكاملة وحقيقية. فجودة عملنا لا تتجاوز جودة ما يُبنى عليه، وقد تترتب على المعلومات غير الصحيحة عواقب تتجاوز بكثير مجرد رفض واحد.
- أنت مسؤول عن إبلاغنا دون تأخير إذا تغيّرت ظروفك أثناء الملف.
- حين تتطلب إجراءات ما أن تستكمل طلبك الرسمي أو تقدّمه بنفسك، أو أن تحضر موعدك أو مقابلتك بنفسك، يبقى ذلك من مسؤوليتك. وسنوضّح صراحةً ما ينطبق على ملفك، وأنت تراجع ما يُقدَّم وتؤكده.
- أنت مسؤول عن الالتزام بالمواعيد النهائية وحضور المواعيد المرتّبة لك.
الرسوم ونطاق الخدمة
يتوقف ما نقوم به لك على الخدمة التي تتعاقد معنا عليها. ورسوم خدماتنا منفصلة عن الرسوم الحكومية، ورسوم القنصليات أو مراكز التأشيرات، والترجمة، والتصديق، والشحن، والتأمين، وأي تكلفة أخرى لطرف ثالث، ما لم ينص تعاقد محدد على خلاف ذلك كتابةً.
محتوى الموقع
الأدلة وأوصاف الخدمات على هذا الموقع معلومات عامة موجَّهة لجمهور واسع. وهي ليست توجيهاً بشأن وضعك، ولا تُنشئ علاقة عميل، وقد تصبح قديمة — راجع السياسة التحريرية لمعرفة كيف نتعامل مع ذلك. وحين يصف دليل ما مستندات أو خطوات، تعامل معه كإطار للتخطيط وتأكّد من المتطلبات الحالية لدى الجهة المختصة.
محتوى هذا الموقع وعلامته التجارية وتصميمه ملك لفيزابولت. ويسعدنا أن تقرأه وتشاركه وتضع روابط إليه؛ لكن يُرجى عدم إعادة نشره على أنه من إنتاجك.
بوابة العملاء
يُتاح الوصول إلى بوابة العملاء على app.vizabolt.com للعملاء الذين لديهم ملف نشط. احتفظ ببيانات تسجيل الدخول لنفسك، وأبلغنا دون تأخير إذا اعتقدت أن شخصاً آخر تمكّن من الوصول إلى حسابك.
المسؤولية
نحرص على العناية بالعمل الذي نقوم به. ولسنا مسؤولين عن نتائج لا تقع ضمن سيطرتنا — بما في ذلك قرارات الجهات المختصة، أو التغييرات في القانون أو الإجراءات، أو توفّر المواعيد، أو تأخيرات الأطراف الثالثة، أو العواقب الناشئة عن معلومات قدّمتها وكانت غير دقيقة أو غير مكتملة.
التغييرات على هذه الشروط
تُحدَّث هذه الشروط مع تغيّر خدماتنا وإجراءاتنا. ويعكس التاريخ المذكور في الأعلى آخر تغيير جوهري. أما التعاقد الجاري بالفعل فتسري عليه الشروط المتفق عليها لذلك التعاقد.
التواصل
يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط إلى info@vizabolt.com، أو عبر صفحة التواصل.