हमारे साथ काम करना वास्तव में कैसा होता है।
किसी चीज़ को शुरू करने से पहले यह जानना चाहना स्वाभाविक है कि आप क्या शुरू कर रहे हैं — उन हिस्सों सहित जो दूसरों पर निर्भर हैं और जिन पर किसी का नियंत्रण नहीं। यह इसकी पूरी रूपरेखा है।
एक केस, सेवाएँ चाहे जितनी हों
आपके लिए हम जो भी करते हैं, वह ईमेल की कड़ी के बजाय एक ही केस में होता है। अगर आप परिवार के साथ यात्रा कर रहे हैं, तो हर यात्री उस केस के भीतर एक आवेदक रिकॉर्ड है, जिसके अपने दस्तावेज़ और अपना स्टेटस होता है — क्योंकि आवेदनों का आकलन वास्तव में इसी तरह होता है।
अगर आपकी स्थिति में कई सेवाएँ शामिल हैं — जैसे पुर्तगाल का कोई रेज़िडेंसी मार्ग, साथ में टैक्स नंबर, बैंकिंग और उससे जुड़े पंजीकरण — तो ये अलग-अलग लेन-देन के रूप में नहीं, बल्कि एक-दूसरे से जुड़े हुए रहते हैं। क्रम मायने रखता है, और इन्हें साथ रखने से ही हम सही क्रम तय कर पाते हैं।
पूछताछ, सेवा, भुगतान, केस
यहाँ इन चार शब्दों के अलग-अलग अर्थ हैं, और हम इन्हें सटीक रूप से इस्तेमाल करने की कोशिश करते हैं। पूछताछ एक सवाल है। यह मुफ़्त है, इससे आप किसी चीज़ के लिए बँधते नहीं, और इससे कोई काम शुरू नहीं होता। हमसे संपर्क करने वाले ज़्यादातर लोग इस चरण से आगे नहीं जाते, और यह भी बिल्कुल ठीक परिणाम है।
सेवा वह विशिष्ट काम है जिसे करने पर हम सहमत होते हैं, जिसका दायरा लिखित रूप में तय होता है और जिसका इनवॉइस बनता है। भुगतान उस इनवॉइस का निपटारा करता है। उसके बाद ही केस अस्तित्व में आता है — चालू काम, जिसके पीछे एक टीम, एक दस्तावेज़ योजना और पोर्टल एक्सेस होता है।
इसका व्यावहारिक नतीजा: अगर आपने हमें पूछताछ भेजी है, तो आपका केस शुरू नहीं हुआ है। हम कहेंगे "हमें आपकी पूछताछ मिल गई है", न कि "आपका केस खुल गया है", क्योंकि दूसरी बात असत्य होगी और आपको ऐसे काम का इंतज़ार कराएगी जिसे किसी ने शुरू ही नहीं किया।
किसी सलाहकार के साथ काम करें, या ख़ुद शुरू करें।
दोनों रास्ते एक ही जगह पहुँचते हैं: भुगतान किया हुआ, सक्रिय केस जिस पर एक टीम काम कर रही हो। फ़र्क़ इस बात में है कि शुरुआती काम का कितना हिस्सा आप ख़ुद करते हैं।
किसी सलाहकार के साथ काम करें
वह रास्ता जिसका आज हर कोई इस्तेमाल करता है। किसी भी चीज़ के लिए प्रतिबद्ध होने से पहले आप किसी व्यक्ति से बात करते हैं, जो आमतौर पर सही फ़ैसला होता है जब जवाब आपकी नागरिकता और परिस्थितियों पर निर्भर करता हो।
- 1पूछताछ भेजें — मुफ़्त, और इससे आप किसी चीज़ के लिए नहीं बँधते
- 2परामर्श: हम तय करते हैं कि आप पर वास्तव में कौन-सा मार्ग लागू होता है
- 3हम सेवा के दायरे की पुष्टि करते हैं और उसका इनवॉइस भेजते हैं
- 4आप सेवा का भुगतान करते हैं
- 5आपका केस सक्रिय होता है और प्रोसेसिंग टीम के पास जाता है
- 6आवेदक, दस्तावेज़, तैयारी और जमा करना
अपने अकाउंट से शुरू करें
एक सेल्फ़-सर्विस रास्ता जिसमें आप सेवा चुनते हैं, अकाउंट बनाते हैं और पहले परामर्श का इंतज़ार किए बिना ख़ुद ऑर्डर पूरा करते हैं।
- 1अपनी ज़रूरत की सेवा चुनें
- 2अपना Vizabolt अकाउंट बनाएँ या उसमें साइन इन करें
- 3सेवा के लिए आवश्यक जानकारी दें
- 4व्यावसायिक विवरण की समीक्षा करें और भुगतान करें
- 5आपका केस सक्रिय होता है और प्रोसेसिंग टीम के पास जाता है
- 6आवेदक, दस्तावेज़, तैयारी और जमा करना
अभी उपलब्ध नहीं। ऑनलाइन ऑर्डर और भुगतान की सुविधा अभी बनाई जा रही है, इसलिए आज इस साइट पर कोई चेकआउट नहीं है। फ़िलहाल हर आवेदन पूछताछ या परामर्श से शुरू होता है — "अपना आवेदन शुरू करें" का इस्तेमाल करें और आगे हम संभाल लेंगे।
पहले संदेश से पूरे हुए केस तक।
एक सीधा-सादा केस इन चरणों से क्रम में गुज़रता है। जटिलताओं वाले केस पीछे लौटते हैं, और यह सामान्य है, इस बात का संकेत नहीं कि कुछ ग़लत हो गया है।
आप संपर्क करते हैं
पूछताछ से हमें पता चलता है कि आप किस बारे में सोच रहे हैं और आपसे कैसे संपर्क करें। यह आवेदन नहीं है और इससे आप किसी चीज़ के लिए नहीं बँधते।
आप संपर्क करते हैं
आपपूछताछ से हमें पता चलता है कि आप किस बारे में सोच रहे हैं और आपसे कैसे संपर्क करें। यह आवेदन नहीं है और इससे आप किसी चीज़ के लिए नहीं बँधते।
परामर्श
Vizaboltहम आपकी परिस्थितियों पर बात करते हैं और तय करते हैं कि कौन-सा मार्ग उपयुक्त है। कभी-कभी ईमानदार जवाब यह होता है कि आपके मन में जो मार्ग था वह सही नहीं है, या समय ठीक नहीं बैठता — हम यह बात जल्दी कहना पसंद करते हैं।
सेवा पर सहमति और इनवॉइस
Vizaboltहम ठीक-ठीक पुष्टि करते हैं कि हम आपके लिए क्या करेंगे और उसका इनवॉइस भेजते हैं। अभी कुछ भी शुरू नहीं हुआ है — यही वह समय है जब आप दायरा सामने रखकर तय करते हैं कि आगे बढ़ना है या नहीं।
आप सेवा का भुगतान करते हैं
आपभुगतान हमेशा प्रोसेसिंग से पहले होता है। जब तक इसकी पुष्टि नहीं होती, आपकी हमारे पास केस नहीं बल्कि एक पूछताछ है, और हम आपको यह भ्रम देने के बजाय कि काम शुरू हो गया है, साफ़ बात कहना पसंद करते हैं।
आपका केस सक्रिय होता है
Vizaboltभुगतान की पुष्टि होते ही केस बनाया जाता है, वही वह एक जगह बन जाता है जहाँ सारा काम होता है, और वह उस टीम के पास जाता है जो उसे प्रोसेस करेगी। इसी समय पोर्टल एक्सेस सेट किया जाता है — सिर्फ़ पूछताछ से न तो अकाउंट बनता है और न केस।
आवेदक जोड़े जाते हैं
आपकेस के हर व्यक्ति की अपनी प्रोफ़ाइल बनती है। चार लोगों का परिवार चार आवेदक है, जिनमें से हर एक का आकलन उसके अपने पासपोर्ट और परिस्थितियों पर होता है।
आपको दस्तावेज़ योजना मिलती है
Vizaboltसामान्य सूची के बजाय आपके वास्तविक केस के अनुसार बनी चेकलिस्ट — हर आवेदक के लिए, आपके मार्ग, नागरिकता और परिस्थितियों के अनुरूप।
आप अपने दस्तावेज़ अपलोड करते हैं
आपआपके दस्तावेज़ क्लाइंट पोर्टल के ज़रिए योजना के अनुसार केस में जाते हैं, ताकि सब कुछ ईमेल की कड़ियों में बिखरा होने के बजाय एक जगह रहे। आप किसी भी समय देख सकते हैं कि क्या अभी बाक़ी है।
समीक्षा और सुधार
Vizaboltहम पूर्णता, पठनीयता, वैधता और सुसंगतता की जाँच करते हैं। कम से कम एक दौर के सुधार की उम्मीद रखें; ज़्यादातर मूल्य इसी में है।
तैयारी और जमा करना
आपहम आवेदन तैयार करने में मदद करते हैं, और जमा होने से पहले आप हर चीज़ की समीक्षा और पुष्टि करते हैं। जहाँ किसी मार्ग में आपको अपना आवेदन स्वयं जमा करना हो या अपने अपॉइंटमेंट में स्वयं उपस्थित होना हो, वहाँ हम शुरू में ही बता देते हैं।
प्राधिकरण के पास
प्राधिकरणप्रोसेसिंग, अतिरिक्त प्रमाण का कोई भी अनुरोध और निर्णय पूरी तरह उनके हाथ में हैं। जब कुछ आगे बढ़ता है तो हम आपको बताते हैं, और किसी भी अनुरोध को आपके साथ मिलकर जल्दी पूरा करते हैं।
परिणाम
प्राधिकरणपरिणाम आपको कोई व्यक्ति बताता है, स्टेटस में बदलाव से नहीं। पुर्तगाल के केस में निर्णय आमतौर पर बीच का पड़ाव होता है — पहुँचने के बाद के पंजीकरण उसी केस का हिस्सा होते हैं।
क्लाइंट पोर्टल
क्लाइंट्स को एक पोर्टल का सुरक्षित एक्सेस मिलता है जहाँ उनका केस रहता है। आप हमारी भेजी योजना के अनुसार अपने दस्तावेज़ अपलोड कर सकते हैं, देख सकते हैं कि क्या अभी बाक़ी है, और ईमेल के जवाब का इंतज़ार किए बिना जान सकते हैं कि केस अभी किस स्थिति में है।
आपका केस सक्रिय होने के बाद एक्सेस सेट किया जाता है। हम जान-बूझकर केवल वही बताते हैं जो आज चालू है, न कि जो बनाया जा रहा है — अगर किसी सुविधा का यहाँ उल्लेख नहीं है, तो मान लें कि वह अभी उपलब्ध नहीं है।
ज़िम्मेदारियों का वह बँटवारा जो धीमे हफ़्ते को चिंता के बजाय समझने लायक बनाता है।
Vizabolt क्या करता है
- पहली बातचीत से परिणाम तक केस का समन्वय
- दस्तावेज़ों को व्यवस्थित करना और उनकी समीक्षा
- आवेदन की तैयारी में सहायता
- सेवाओं के बीच वर्कफ़्लो का मार्गदर्शन और सही क्रम
- जब कोई बात काम नहीं करने वाली हो, तो आपको साफ़ बताना
आप क्या देते हैं
- सटीक और पूरी जानकारी
- हमारे माँगे गए दस्तावेज़, इस्तेमाल करने लायक हालत में
- अपने अपॉइंटमेंट और इंटरव्यू में स्वयं उपस्थिति
- जब केस आपके जवाब का इंतज़ार कर रहा हो, तो तुरंत जवाब
- जब आपकी परिस्थितियाँ या योजनाएँ बदलें, तो जल्दी सूचना
प्राधिकरण किस पर नियंत्रण रखता है
- मार्ग में क्या आवश्यक है, और उसमें कोई भी बदलाव
- अपॉइंटमेंट की उपलब्धता
- जमा किया गया आवेदन स्वीकार होगा या नहीं
- प्रोसेसिंग, और उसमें कितना समय लगता है
- निर्णय
हम इनमें से किसी को भी प्रभावित नहीं करते और कभी इसके विपरीत संकेत नहीं देंगे। निर्णय से पहले यह बात साफ़ होना ही किसी अप्रिय निर्णय को सहने लायक बनाता है।
शुरू करने के लिए तैयार हैं?
हमें बताएँ कि आप किस बारे में सोच रहे हैं, और आगे हम संभाल लेंगे।